Politique de remboursement

B.B.S. EURL, au capital de 340 100 €, dont le siège social est situé au 9 Rue du Marché, 97450 Saint-Louis, représentée par Mohammad VARACHIA, en sa qualité de Dirigeant, immatriculée au RCS de 844 298 430 R.C.S. Saint Pierre, téléphone : +262 262 87 07 57, adresse mail : [email protected], directeur de la publication : Mohammad VARACHIA, est dédiée à votre satisfaction.

1. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à votre charge. Dans le cas d’une rétractation, vous serez remboursé de l’ensemble des frais versés lors de votre commande, à l’exception des frais de retour.

2. Conditions de retour

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, non ouverts, non utilisés et en parfait état pour être remis en vente. Si les produits ne répondent pas à ces critères, ils ne seront pas remboursés.

3. Délais de remboursement

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

4. Produits non remboursables

Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être retournés une fois que leur emballage a été ouvert. Ces produits incluent, mais ne sont pas limités à, les cosmétiques ouverts ou utilisés, les parfums, les produits pour les cheveux et les produits de soin de la peau.

5. Réclamations

Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +262 262 87 07 57.

Encore une fois, il est fortement recommandé de consulter un avocat ou un conseiller juridique pour s’assurer que cette politique de remboursement est conforme à toutes les lois locales et nationales.